Επιστροφή Χρημάτων

Μπορείτε να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή είναι να μην έχει φορεθεί το προϊόν και να βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών και συσκευασιών καθώς και της απόδειξης αγοράς. Το κόστος της επιστροφής είναι 5 ευρώ και αφορά τα μεταφορικά έξοδα.

Από το ποσό της κατάθεσης θα αφαιρεθούν τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής, που είναι στα 5€. (Δεν υπολογίζονται τα έξοδα αντικαταβολής 2,50€ στο τελικό ποσό της επιστροφής.)

 Παράδειγμα: Αν έχετε αγοράσει ένα προϊόν αξίας 30€ και επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή, υπάρχουν έξοδα 2,50€ για αυτή την υπηρεσία, τότε θα πληρώσετε 32,50€. 

Αν επιλέξετε λοιπόν επιστροφή χρημάτων για αυτό το προϊόν τότε θα σας επιστραφούν 25€ (30€ η αξία του προϊόντος μείον 5€ τα έξοδα επιστροφής χρημάτων).

Πριν προχωρήσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email  info@daloozjewels.gr αναγράφοντας το ονοματεπώνυμό σας, τον Αρ. Παραγγελίας, τον ΙΒΑΝ της Τράπεζας σας και τον Δικαιούχο, ώστε να οργανώσουμε τη διαδικασία. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στον αρχικό πελάτη και σε λογαριασμό στον οποίο είναι δικαιούχος!

Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών, αφού παραλάβουμε το δέμα της επιστροφής, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε.

Το προϊόν πρέπει να σταλεί πίσω αποκλειστικά με ΓενικήΤαχυδρομική και με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή δική μας). Εναλλακτικά, αν στείλετε πίσω το προϊόν μόνοι σας με άλλη εταιρεία courier, θα πρέπει να καταβάλετε τα έξοδα απευθείας στην εταιρεία courier, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα και θα επιστραφεί στον αποστολέα.

Επιστροφές ΔΕΝ γίνονται δεκτές στα παρακάτω προϊόντα:

  • Custom made ή Personalized (εξατομικευμένα)
  • Σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής
  • Προϊόντα εκπτωτικά και πακέτα LUCKY COMBOS