FAQ - Συχνές Ερωτήσεις/Απαντήσεις

Σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε στο info@daloozjewels.gr είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας contact us, ώστε να σας βοηθήσουμε σε οτιδήποτε.

Κάθε προϊόν πριν την αποστολή του ελέγχεται και συσκευάζεται λεπτομερώς από εμάς.

Στη δυσάρεστη περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας είτε στο info@daloozjewels.gr είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας contact us ΕΝΤΟΣ 48 ΩΡΩΝ με φωτογραφίες και περιγραφή του προβλήματος.

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν δεν έχετε παρά να ανατρέξετε στην κατηγορία ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ όπου περιγράφεται η διαδικασία αναλυτικά.

Φυσικά! Θα πρέπει όμως να ακολουθήσετε πιστά τις οδηγίες και την πολιτική μας που αναγράφονται στην κατηγορία ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.

Τα κοσμήματα εκφράζουν και αναδεικνύουν την προσωπικότητα μας. Για αυτόν το λόγο θα πρέπει να γνωρίζουμε πως να τα διατηρήσουμε αναλλοίωτα στον χρόνο.

Προσέχουμε λοιπόν και τηρούμε τα παρακάτω:

• Αποφεύγουμε την επαφή με το νερό στο ντουζ, τη θάλασσα και το νερό της πισίνας.
• Αποφεύγουμε τη χρήση χημικών όπως κρέμες, λακ, λοσιόν, αρωμάτων και χημικών.
• Αποθηκεύουμε τα κοσμήματα σε πάνινα πουγκιά ή κουτάκια.
• Αν ένα κόσμημα από Ασήμι 925 οξειδωθεί, όπως είναι φυσικό, μπορείτε να αφαιρέσετε την οξείδωση με ένα βρεγμένο μαλακό πανί στο οποίο θα εμποτίσετε μαγειρική σόδα και θα τρίψετε ελαφρώς το κόσμημα.
• Αποφύγετε την τριβή των κοσμημάτων σε σκληρές επιφάνειες ώστε να αποφύγετε τις γρατζουνιές.

Ακολουθήστε τα βήματα, αγαπήστε τα κοσμήματα σας και αυτά θα σας συνοδεύουν διαρκώς!