Πολιτική Αλλαγών

Επιθυμείτε αλλαγή για οποιονδήποτε λόγο; Κανένα πρόβλημα!

 Μπορείτε να προχωρήσετε στην αλλαγή του προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβατε την παραγγελία σας.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή είναι να μην έχει φορεθεί το προϊόν, να βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών και συσκευασιών καθώς και της απόδειξης αγοράς.

Μπορείτε να προχωρήσετε σε αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης η μεγαλύτερης αξίας.

Το κόστος της αλλαγής είναι 5 ευρώ και αφορά τα μεταφορικά έξοδα  συν το ποσό της πιθανής διαφοράς στην τιμή μεταξύ των προϊόντων που θα γίνει η αλλαγή και θα πρέπει αυτό το ποσό να κατατεθεί στην τράπεζα πριν ξεκινήσει η διαδικασία της αλλαγής.

 Πριν προχωρήσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email  info@daloozjewels.gr αναγράφοντας το ονοματεπώνυμό σας και τον Αρ. Παραγγελίας, ώστε να οργανώσουμε τη διαδικασία.

Αφού επιβεβαιώσουμε μαζί την αλλαγή γραπτώς καθώς και την κατάθεση των μεταφορικών και της πιθανής διαφοράς στην τιμή των προϊόντων, σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν που επιλέξατε. Τη στιγμή της παραλαβής, παραδίδετε στη Γενική ταχυδρομική το προϊόν προς αλλαγή — αλλαγή “χέρι με χέρι”.

Εναλλακτικά, αν στείλετε πίσω το προϊόν μόνοι σας με άλλη εταιρεία courier, θα πρέπει να καταβάλετε τα έξοδα απευθείας στην εταιρεία courier, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα και θα επιστραφεί στον αποστολέα.

Αλλαγές ΔΕΝ γίνονται δεκτές στα παρακάτω προϊόντα:

. Custom made ή Personalized (εξατομικευμένα)
. Σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής
. Προϊόντα εκπτωτικά και πακέτα LUCKY COMBOS

Προσοχή! Στη δυσάρεστη περίπτωση που το προιόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα εντός της ίδιας ημέρας.